crash often in category mode


many problems in category mode :
the game crashes often when we choose a car , or sometimes when we wait the countdown
so wait many minutes and finally ,just before the end of countdown , game crashes without explication
in windows log :

Nom de l’application défaillante ForzaMotorsport7.exe, version :, horodatage : 0x5a2998df
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.16299.64, horodatage : 0x493793ea
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0000000000020b1d
ID du processus défaillant : 0x1270
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d37e70b8aa81a8
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ApolloBaseGame_1.114.3624.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaMotorsport7.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32
ID de rapport : fb960ba2-77d6-4a56-9b6c-cf7d0a4ac037
Nom complet du package défaillant : Microsoft.ApolloBaseGame_1.114.3624.2_x64__8wekyb3d8bbwe
ID de l’application relative au package défaillant : forzamotorsport7

any ideas ?